La devolución del dinero se realizará por el mismo medio en el que el cliente realizo la compra en un principio.

Los documentos que Payless les solicitara para su devolución serán los siguiente: correo solicitando formalmente la devolución del dinero, Fotocopia del documento de identidad  de la persona que realizo la transaccion,  certificación bancaria,  y/o autorización del tercero que relizo la transaccion.

Los tiempos en que usted verá reflejado el dinero en su cuenta seran:

• Pagos en efectivo: 3 a 5 días hábiles, a partir de comunicación por parte del cliente, El cliente debe correo con los costos o gastos para la devolución del dinero cuando es por pago por efectivo (Efecty , Baloto , GanaGana y demás).
• Consignación o PSE: 3 a 5 días hábiles, a partir de comunicación por parte del cliente.
  
• Targetas de crédito: 25 a 30 días (depende de la entidad bancaria a la que pertenece la Tarjeta de Crédito)
• Pay U te fía: 25 a 30 días.